证监会批复中央汇金成为8家金融机构实控人,“汇金系”券商扩容引合并遐想
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证监会批复中央汇金成为8家金融机构实控人,“汇金系”券商扩容引合并遐想
多年来,“浓眉大眼”的白象食品,是炙手可热的国货之光,是热心公益的行业标杆,也(yě)是深谙年轻消费心理(xīnlǐ)的知音。
日前,在一场商标“擦边(cābiān)”风波中,公司苦心经营的(de)品牌人设,瞬间陷入争议的漩涡。
让人值得思考的是(shì),“千禾(qiānhé)0”“壹号土”“供港”、白象“多半”,明明应该(yīnggāi)以“诚信为本”的商家为何要跟消费者“耍心眼”,为何又能跟消费者“耍心眼”?
白象“多半”袋(dài)引热议
万万没想到,浓眉大眼的白象食品(shípǐn),也耍起了心机。
日前,有消费者(xiāofèizhě)发帖曝出,白象食品旗下的“多半袋面”“多半桶(tǒng)面”系列方便面产品,因为产品包装上“多半袋/桶面”文字的使用,很容易(róngyì)对消费者形成误导。
细心的消费者发现(fāxiàn),在产品包装上多半袋面、多半桶面旁写着(zhe)“大(dà)分量倍满足”的标语,在生产信息下方则有一句“多半”是白象食品股份有限公司注册商标。
记者在(zài)某(mǒu)电商平台看到,白象多半袋面2代红烧牛肉面、多一半原汁猪骨面,“多半”“多一半”两字十分突出,让消费者误以为产品分量比(bǐ)以前“多一半”。
在(zài)白象多半袋大分量泡面重庆(chóngqìng)小面产品文案中,公司明确指出,“1袋吃不饱,2袋吃不了,多半袋正好。”
然而,方便面的分量(fènliàng)是真的“多一半”吗?
据《潇湘晨报》报道,对比了在某线上购物平台上白象的“多半袋面红烧牛肉面(niúròumiàn)”“多半桶面红油爆椒牛肉面”等产品后发现,“多半袋/桶面”在净含量上并(bìng)没有多一半(duōyíbàn),仅多了1/5到1/4。
对此,白象食品做出回应声明称,“‘多半’商标申请注册的初心是(shì)为了与常规分量(fènliàng)产品做区分”。
商家为何频频跟(gēn)消费者耍心眼
白象并非第一家和消费者玩(wán)“文字游戏”的企业。
近年来,食品行业中越来越(yuèláiyuè)多(duō)的企业开始探索将一些描述性词汇注册为商标的做法,以此来增强品牌形象并吸引目标客户群体的关注。
“千禾0”添加、“壹号(yīhào)土”鸡蛋、“供港”壹号奶、“德子土”鸡,这些典型案例正是利用了消费者的认知惯性,自作聪明的将品牌(pǐnpái)名称标榜成消费者“误认为”的产品特性(tèxìng),形成一种“暗示性宣传”。
然而,这种(zhèzhǒng)策略往往游走于法律边缘地带,存在着较(jiào)高的合规风险。以“手擀面”为例,尽管其(qí)字面意义指向手工制作过程,但现实中很多所谓的“手擀面”实际上仍然是机械化生产(shēngchǎn)的产物,只是借用了这样一个富有情感色彩的名字来提升市场竞争力。
从(cóng)《商标法》等法律规定来看,商标注册需要具备显著性,商标本质是区分来源而非(fēi)描述产品实际属性(shǔxìng),不得仅仅是对商品质量、主要原料、功能、用途等特点的描述。
此前,2020年9月(yuè),国家知识产权局裁定对今麦郎食品股份有限公司“1袋半”商标的注册予以(yǔyǐ)无效宣告。
裁定认定,该商标核定(hédìng)使用在“方便面、面条”等商品上,不仅(bùjǐn)直接表示了商品的分量(fènliàng)、数量等特点,难以起到区分商品来源的作用,缺乏显著性,还具有(jùyǒu)欺骗性,易使公众对商品分量产生误认。今麦郎起诉至法院,2022年“1袋半”商标一审、二审均被判无效。
这一案例表明,对于食品描述性词汇商标化,法律有着明确(míngquè)的限制,但(dàn)在实践中(zàishíjiànzhōng),仍有不少商家试图钻法律的空子,利用这些处于法律灰色地带的词汇来进行商标注册和营销。
另一个典型案例是千禾酱油推出的(de)“千禾0”系列酱油,因其包装(bāozhuāng)设计易被误读为(wèi)“零添加”,从而引发(yǐnfā)了关于真实成分信息披露不足的争议。同样,“壹号土猪”“山里来的土鸡蛋”以及简爱酸奶的“其他没了”也都采用了类似手段(shǒuduàn),旨在借助特定词汇激发消费者对于高品质生活的向往情绪,但却未必完全符合严格的法律法规要求。
之所以这种情况会层出不穷,一方面是因为(shìyīnwèi)部分商家受利益驱动,为了在激烈的市场竞争(shìchǎngjìngzhēng)中脱颖而出,不惜采取打擦边球(cābiānqiú)的方式,利用消费者对词汇的直观理解来吸引眼球;另一方面,法律(fǎlǜ)在具体执行过程中,对于一些模糊地带的界定和监管可能存在一定的难度,给了商家可乘之机(kěchéngzhījī)。
“千禾0”事件后,国家卫生健康委和市场监督管理总局出台新规,明确禁止使用“不添加(tiānjiā)”“零添加”等用语。这表明监管部门已经开始关注这类营销手法。企业如何在合规(héguī)前提下创新营销,成为亟待解决(jídàijiějué)的问题(wèntí)。
“诚信(chéngxìn)”才是最好的营销
或许(huòxǔ)是因为走得太远,才忘了来路。
回顾白象食品的发展史可以发现,一个“诚”字,才(cái)是白象作为“国货之光”的根本原因(gēnběnyuányīn)。
白象(báixiàng)食品前身正龙食品,原是河南粮食厅旗下的企业,早年受制于产品单一和管理滞后,难以(nányǐ)抵挡市场的竞争。
2003年,公司推出1元大骨汤面(tāngmiàn)产品,死磕1元价格带,并(bìng)以骨汤面产品火爆出圈。据公开报道,凭借1元大骨面产品,2007年白象(báixiàng)食品年收入规模达40亿元,仅次于行业老大康师傅。
之后数年,白象食品因专注低端市场,不仅被(bèi)康师傅、统一企业中国甩出几条街,还在低端市场与今麦郎(jīnmàiláng)短兵相接。
白象食品的二度崛起,除了依靠小麦主产区的原料优势,还有在(zài)公共事件中的精准把握(bǎwò)。
2021年,白象食品在拒绝(jùjué)日资入股、聘用大量残疾人士、在土坑酸菜(suāncài)风波中(zhōng)“捡漏”,以及频频助力公益毫不含糊,逐渐斩获外界的好感,接住泼天流量,成为一个炙手可热的国货品牌。
从此,白象食品重回市场C位。据(jù)2024年河南民营企业(mínyíngqǐyè)百强榜单,白象食品2023年销售额91.75亿元(yìyuán),与统一企业中国收入规模差距不到5亿元。
这家被网友(wǎngyǒu)们称(chēng)作“国货之光”的企业官网上,把“至诚”作为“白象信念”,称“以至诚之心服务消费者”。
相信,没有哪(nǎ)一家企业不会把“诚信”作为自己对外标榜的信念,也没有哪一家企业会认为靠(kào)玩“文字游戏”就能赢得市场。
诚信,就像一张被揉皱的纸,重新展开后(hòu)很难恢复原样。
玩“文字游戏”的(de)营销手段可能(kěnéng)在短期内(zàiduǎnqīnèi)可以提高产品销量,但从长期来看,却会对品牌信誉造成严重的损害。一旦消费者发现被(bèi)误导,必然会对品牌产生信任危机,进而影响(yǐngxiǎng)(yǐngxiǎng)产品的后续销售。同时,企业还可能面临合规成本的增加,如因违法违规行为被处罚、承担对消费者的赔偿等。在企业估值方面,一个缺乏诚信、频繁出现负面新闻的企业,其市场价值也会受到影响。
人无信不立,商无信(shāngwúxìn)不兴。
在商业活动中,诚信是(shì)企业生存和发展(fāzhǎn)的根本。只有坚守诚信原则,以品质赢得消费者的信任,企业才能(cáinéng)在激烈的市场竞争中立于不败之地。
闪电新闻记者(xīnwénjìzhě) 刘国栋 报道






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